«Ростов Город Авто» — независимая автомобильная площадка в Ростове-на-Дону, специализирующаяся на реализации нового и подержанного автотранспорта. Компания активно привлекает клиентов рекламными спецпредложениями, обещаниями быстрого одобрения кредитов без первоначального взноса и высокой оценки старого автомобиля. Важно помнить, что серые дилеры компенсируют заявленные скидки за счет навязывания платных сервисных пакетов и включения дополнительных опций в итоговый чек. Мы подготовили раздел с независимыми отзывами о работе автосалона «Ростов Город Авто». Покупатели делятся опытом общения с менеджерами, оценивают прозрачность кредитных сделок и качество предпродажной подготовки автомобилей с пробегом. Изучите отзывы других водителей и обратите внимание на повторяющиеся жалобы, чтобы знать, на какие пункты договора стоит обратить особое внимание при оформлении документов.
Что говорят клиенты об автосалоне “Ростов Город Авто” - 9 мнений
Обходите стороной автосалон Ростов Город Авто! Менеджеры, которые вам звонят — это сотрудники колл-центра, их единственная цель — заманить вас в салон любыми обещаниями. Реальность оказывается совсем другой: кредит выдают только при обязательном страховании жизни и КАСКО на весь срок, итоговая сумма выходит просто огромная. Я попался на эту удочку — приехал, потому что поверил менеджеру, который говорил о сотрудничестве с множеством банков и выгодных условиях на Volkswagen Polo. По факту одобрили только два банка из всех заявленных, и то под 20% с обязательным КАСКО. Когда я отказался, менеджеры начали угрожать, что я теперь нигде кредит не получу, раз «сорвал сделку». Потом ещё несколько дней звонили какие-то люди, представлялись банковскими сотрудниками и грозили судом и неустойкой. Не вносите никакой предоплаты, не подписывайте ничего, не увидев автомобиль своими глазами!
Купил машину в Ростов Город Авто — Haval Jolion, новый, апрель 2026 года, итоговая сумма перевалила за 3 миллиона рублей. Условия кредита и финальную цену показали только в момент подписания — в самом конце, когда уже не откажешься. Ладно, это на моей совести. Но дальше началось такое, что молчать невозможно. Во-первых, цепочку ДКП по ЭПТС не выдали при получении авто. Пришлось самому несколько раз звонить и лично ехать в автоцентр, пока наконец не дали документы и я смог поставить машину на учёт. Во-вторых, из обещанных подарков часть так и не появилась. Ковры, регистратор, дорожный набор и сигнализацию (без установки, само собой) — выдали. А вот зимняя резина и набор инструментов куда-то испарились. Говорили: «приезжайте позже, уточним на складе» — классическая схема, чтобы человек устал и перестал спрашивать. В-третьих, сервисная книжка и руководство по эксплуатации оказались от совершенно другого автомобиля — Haval F7x с чужим VIN. Отвёз в салон, забрали, пообещали заменить. С тех пор тишина. В-четвёртых, колл-центр — отдельная история. Пять дней подряд звонил, каждый оператор клялся, что лично пойдёт к руководству и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Последний сотрудник вообще сообщил, что они находятся не в салоне и повлиять ни на что не могут. Заявку через сайт тоже оставлял — в пустоту. Ребята, я отдал вам Kia Rio в трейд-ин практически даром. Вы и так хорошо заработали. Верните резину, книжку и руководство — это же элементарно.
Ростов Город Авто — это просто цирк какой-то. По телефону тебе поют сказки: госпрограммы, кредит под смешные проценты, скидки на полмиллиона, резину в подарок, первые платежи за их счёт… Голос у менеджера такой сладкий, хоть на хлеб намазывай. Ну и я повёлся, поехал. Приезжаю — и что вижу? Полуподвал какой-то облезлый, менеджеры смотрят на тебя как на бомжа, который случайно забрёл не туда. Хамство с первых секунд. Про все обещанные скидки и акции — ничего, будто и не было разговора. Ростов Город Авто — чистой воды кидалово, не тратьте своё время!
Ростов Город Авто, хватит уже звонить! Я к вам ни разу не обращалась, а ваши менеджеры который день подряд атакуют меня звонками с разных номеров по несколько раз на дню!!! Вы вообще думаете о том, какое впечатление производите??? Такими методами вы людей отпугиваете ещё до того, как они успевают к вам приехать! Может, клиентов у вас и так выше крыши, и вы специально избавляетесь от лишних? Нет нормальных слов, чтобы передать, насколько это раздражает! Стыд и позор!
Обходите стороной автосалон Ростов Город Авто! Менеджеры, которые вам звонят — это не штатные сотрудники салона, а операторы колл-центра, чья единственная цель — заманить вас к ним в офис. Условия кредитования просто грабительские: обязательное страхование жизни и КАСКО на весь период займа, итоговая сумма выходит огромной. Прежде чем вносить какие-либо деньги, тщательно изучите кредитный договор и все условия сделки. Я сама попала в эту ловушку в середине августа, но успела вовремя остановиться. От меня требовали внести предоплату и подписать бумаги, даже не показав автомобиль. Покупать вслепую я отказалась — и правильно сделала. Будьте осторожны, это настоящий обман!
Заехал в Ростов Город Авто за новой машиной. Встретили нормально, менеджер улыбался, предложил кофе. Но дальше начался какой-то цирк. Присмотрел Haval Jolion за 2.4 млн, ударили по рукам, я внёс задаток 100 тысяч. Через час этот же менеджер подходит с кислой миной и говорит — извините, цена изменилась, теперь 2.7, и комплектация другая, попроще. Я чуть со стула не упал. Начал что-то бормотать про курс валют, про поставщиков. Я говорю — верните деньги. А они — нет, задаток невозвратный, сами виноваты что передумали. Да я не передумал, вы сами условия поменяли! Теперь иду в Роспотребнадзор и везде где только можно оставлю отзывы. Обходите этот салон стороной, кидают без зазрения совести.
Искал ларгус под работу в автосалоне ростов город авто… На сайте висело объявление за 950 тысяч. Взял отгул на работе приехал к открытию а мне говорят машина забронирована и продана 5 минут назад!! Хотя за полчаса до этого звонил и подтверждали что ждет… Сразу начали впаривать китайца ливан за 1.9 млн в кредит под дикие 24% годовых да еще допов насували на 200к!! Сигнализация за 60к без установки это нормально??? Заманивают несуществующими машинами а потом пытаются всучить неликвид в кабальный кредит… На*балово на каждом шагу обходите их стороной!!
Искал Солярис под работу, в Ростов Город Авто уверяли по телефону что авто после одного дедушки, гаражное хранение, пробег 60 тысяч. Приезжаю смотреть… Сразу вижу на стойках и дверях следы от желтой таксишной пленки!! Под чехлами сиденья протерты до дыр, а руль новенький китайский натянут чтоб не палиться. На подъемнике снизу глянул — там ГБО стояло, дырки в багажнике под баллон герметиком замазаны! Спрашиваю манагера че за на*б?? А он мне ржет в лицо «ну а че ты хотел за 900 тысяч рублей?» Плюс за наличку продавать отказались, только в кредит под 25% годовых и страхование жизни на 150к! Не тратьте время!!
Развод с предварительным договором в автосалоне Ростов Город Авто… Выбрал у них Ниву Тревел за 1.2 млн. Менеджер уговорил внести задаток 100 тысяч рублей якобы для брони машины с регионального склада… Внес деньги в кассу, дали квитанцию. Через 3 часа приносят основной договор, а там цена уже 1.7 млн рублей!! Я естественно отказываюсь подписывать этот грабеж и прошу вернуть мои 100 тысяч… А старший продавец с наглой мордой заявляет: «Задаток не возвращается по п. 4.2 предварительного договора, это наша комиссия за бронь»!! Вызвал полицию прямо в салон… Настоящие бандиты из 90-х…
Обходите стороной автосалон Ростов Город Авто! Менеджеры, которые вам звонят — это сотрудники колл-центра, их единственная цель — заманить вас в салон любыми обещаниями. Реальность оказывается совсем другой: кредит выдают только при обязательном страховании жизни и КАСКО на весь срок, итоговая сумма выходит просто огромная. Я попался на эту удочку — приехал, потому что поверил менеджеру, который говорил о сотрудничестве с множеством банков и выгодных условиях на Volkswagen Polo. По факту одобрили только два банка из всех заявленных, и то под 20% с обязательным КАСКО. Когда я отказался, менеджеры начали угрожать, что я теперь нигде кредит не получу, раз «сорвал сделку». Потом ещё несколько дней звонили какие-то люди, представлялись банковскими сотрудниками и грозили судом и неустойкой. Не вносите никакой предоплаты, не подписывайте ничего, не увидев автомобиль своими глазами!
Купил машину в Ростов Город Авто — Haval Jolion, новый, апрель 2026 года, итоговая сумма перевалила за 3 миллиона рублей. Условия кредита и финальную цену показали только в момент подписания — в самом конце, когда уже не откажешься. Ладно, это на моей совести. Но дальше началось такое, что молчать невозможно. Во-первых, цепочку ДКП по ЭПТС не выдали при получении авто. Пришлось самому несколько раз звонить и лично ехать в автоцентр, пока наконец не дали документы и я смог поставить машину на учёт. Во-вторых, из обещанных подарков часть так и не появилась. Ковры, регистратор, дорожный набор и сигнализацию (без установки, само собой) — выдали. А вот зимняя резина и набор инструментов куда-то испарились. Говорили: «приезжайте позже, уточним на складе» — классическая схема, чтобы человек устал и перестал спрашивать. В-третьих, сервисная книжка и руководство по эксплуатации оказались от совершенно другого автомобиля — Haval F7x с чужим VIN. Отвёз в салон, забрали, пообещали заменить. С тех пор тишина. В-четвёртых, колл-центр — отдельная история. Пять дней подряд звонил, каждый оператор клялся, что лично пойдёт к руководству и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Последний сотрудник вообще сообщил, что они находятся не в салоне и повлиять ни на что не могут. Заявку через сайт тоже оставлял — в пустоту. Ребята, я отдал вам Kia Rio в трейд-ин практически даром. Вы и так хорошо заработали. Верните резину, книжку и руководство — это же элементарно.
Ростов Город Авто — это просто цирк какой-то. По телефону тебе поют сказки: госпрограммы, кредит под смешные проценты, скидки на полмиллиона, резину в подарок, первые платежи за их счёт… Голос у менеджера такой сладкий, хоть на хлеб намазывай. Ну и я повёлся, поехал. Приезжаю — и что вижу? Полуподвал какой-то облезлый, менеджеры смотрят на тебя как на бомжа, который случайно забрёл не туда. Хамство с первых секунд. Про все обещанные скидки и акции — ничего, будто и не было разговора. Ростов Город Авто — чистой воды кидалово, не тратьте своё время!
Ростов Город Авто, хватит уже звонить! Я к вам ни разу не обращалась, а ваши менеджеры который день подряд атакуют меня звонками с разных номеров по несколько раз на дню!!! Вы вообще думаете о том, какое впечатление производите??? Такими методами вы людей отпугиваете ещё до того, как они успевают к вам приехать! Может, клиентов у вас и так выше крыши, и вы специально избавляетесь от лишних? Нет нормальных слов, чтобы передать, насколько это раздражает! Стыд и позор!
Обходите стороной автосалон Ростов Город Авто! Менеджеры, которые вам звонят — это не штатные сотрудники салона, а операторы колл-центра, чья единственная цель — заманить вас к ним в офис. Условия кредитования просто грабительские: обязательное страхование жизни и КАСКО на весь период займа, итоговая сумма выходит огромной. Прежде чем вносить какие-либо деньги, тщательно изучите кредитный договор и все условия сделки. Я сама попала в эту ловушку в середине августа, но успела вовремя остановиться. От меня требовали внести предоплату и подписать бумаги, даже не показав автомобиль. Покупать вслепую я отказалась — и правильно сделала. Будьте осторожны, это настоящий обман!
Заехал в Ростов Город Авто за новой машиной. Встретили нормально, менеджер улыбался, предложил кофе. Но дальше начался какой-то цирк. Присмотрел Haval Jolion за 2.4 млн, ударили по рукам, я внёс задаток 100 тысяч. Через час этот же менеджер подходит с кислой миной и говорит — извините, цена изменилась, теперь 2.7, и комплектация другая, попроще. Я чуть со стула не упал. Начал что-то бормотать про курс валют, про поставщиков. Я говорю — верните деньги. А они — нет, задаток невозвратный, сами виноваты что передумали. Да я не передумал, вы сами условия поменяли! Теперь иду в Роспотребнадзор и везде где только можно оставлю отзывы. Обходите этот салон стороной, кидают без зазрения совести.
Искал ларгус под работу в автосалоне ростов город авто… На сайте висело объявление за 950 тысяч. Взял отгул на работе приехал к открытию а мне говорят машина забронирована и продана 5 минут назад!! Хотя за полчаса до этого звонил и подтверждали что ждет… Сразу начали впаривать китайца ливан за 1.9 млн в кредит под дикие 24% годовых да еще допов насували на 200к!! Сигнализация за 60к без установки это нормально??? Заманивают несуществующими машинами а потом пытаются всучить неликвид в кабальный кредит… На*балово на каждом шагу обходите их стороной!!
Искал Солярис под работу, в Ростов Город Авто уверяли по телефону что авто после одного дедушки, гаражное хранение, пробег 60 тысяч. Приезжаю смотреть… Сразу вижу на стойках и дверях следы от желтой таксишной пленки!! Под чехлами сиденья протерты до дыр, а руль новенький китайский натянут чтоб не палиться. На подъемнике снизу глянул — там ГБО стояло, дырки в багажнике под баллон герметиком замазаны! Спрашиваю манагера че за на*б?? А он мне ржет в лицо «ну а че ты хотел за 900 тысяч рублей?» Плюс за наличку продавать отказались, только в кредит под 25% годовых и страхование жизни на 150к! Не тратьте время!!
Развод с предварительным договором в автосалоне Ростов Город Авто… Выбрал у них Ниву Тревел за 1.2 млн. Менеджер уговорил внести задаток 100 тысяч рублей якобы для брони машины с регионального склада… Внес деньги в кассу, дали квитанцию. Через 3 часа приносят основной договор, а там цена уже 1.7 млн рублей!! Я естественно отказываюсь подписывать этот грабеж и прошу вернуть мои 100 тысяч… А старший продавец с наглой мордой заявляет: «Задаток не возвращается по п. 4.2 предварительного договора, это наша комиссия за бронь»!! Вызвал полицию прямо в салон… Настоящие бандиты из 90-х…