Адрес: |
Телефон: |
Сайт: |
Время работы: |
Порой покупка машины даже у официального дилера не обеспечивает абсолютную защиту от мошеннических действий и обмана. Обмануть вас могут пробовать не только в мелких «серых автосалончиках», но и в крупных дилерских центрах.
Что делать, если продавец ведет себя неправомерно? Как не попасть в лапы мошенников? Как отстоять юридически правильно свои права? Давайте обсудим.
Способы обмана в автосалонах
Продажа автомобиля по более высокой стоимости, нежели чем цена указанная в договоре
Как такое может произойти, если мы заключили с автосалоном официальный договор, в котором черным по белом указана стоимость? Наверняка, вы с удивлением зададите себе такой вопрос. Всё очень просто, к примеру: клиент выбрал для покупки машину в базовой комплектации, но после оформления договора купли-продажи и внесения в кассу суммы предоплаты — оказывается, что указанной в договоре машины нет в наличие в автосалоне, но есть более дорогая комплектация и покупателю необходимо доплатить ещё определенную сумму сверху. Если покупатель хочет именно «свою» машину, то сотрудники автосалона всяческими правдами и неправдами объясняют и доказывают покупателю то, что по определенным весомым причинам эта машина не может быть доставлена в кратчайшие сроки в автосалон и ее придется ожидать по срокам от недели и более. Естественно, что покупателю автомобиля, который планировал одним днем приехать и уехать из автосалона, не сильно хочется ждать еще дней 7-10 — он тогда соглашается на предложенный вариант, который он может приобрести прямо здесь и сейчас, и, в итоге, он покупает более дорогую машину.
Долгое время ожидания автомобиля
После того как покупатель совершил предварительную оплату своего авто — ждать свою машину он может очень долго. И пускай в договоре будут указаны сроки выдачи покупаемого автомобиля, автоцентр может максимально откладывать момент передачи покупателю его автомобиля, обосновывая это весьма различными отговорками.
Цель такой уловки заключается в том, что автосалону более выгодно использовать деньги покупателя не на приобретение нового автомобиля, а на свои сугубо личные цели, для извлечения максимальной прибыли. К такой уловке чаще всего прибегают «серые автосалоны», хотя порой случается такое и в крупных дилерских центрах Москвы.
Процентная ставка в кредитном договоре оказалась более высокой от той ставки, которую вам озвучили ранее
Для привлечения потенциальных покупателей — автоцентры называют более низкие и выгодные процентные ставки по автокредиту. В процессе оформления кредитного договора, выясняется, что процентная ставка возросла и она отличается в большую сторону от того, что вам заявили ранее. Доказать, что организация, в данном случае, ведет себя незаконно — трудно, так как повышение процентной ставки могут обосновать включением т. н. скрытых комиссий, страховок, обслуживание счета и прочее.
Продажа клиенту автомобиля с дефектом
Иногда бывают случаи, что при приобретение автомобиля у него обнаруживаются те или иные дефекты, например: небольшие следы после ДТП, отличие в опциях от заявленных в комплектации с тем, что установленны в автомобиле и пр. Случается и такое, что за новую машину выдают автомобиль, который использовался под тест-драйв.
На самом деле существует великое множество способов обмана доверчивых покупателей, поэтому нужно быть максимально собранным и внимательным при покупке автомобиля. При выборе автосалона для покупки — настоятельно рекомендуем обратить внимание на отзывы, на рейтинг, собрать максимальную информацию из доступных источников. Всё это позволить хоть как-то уменьшить шанс попасть в лапы к мошенникам.
Как поступить и что делать, если вы все-таки стали жертвой мошенников?
Иногда доказать, что автосалон действовал некорректно по отношению к покупателю — достаточно трудно. Главное, что в любом случае нужно сделать покупателю — быть максимально собранным и внимательным при составлении договора и приобретение автомобиля.
Если вы чувствуете в себе силы и способность отстоять свои права, то постарайтесь этим воспользоваться в обязательном порядке. В первую очередь нужно будет составить письменную претензию на имя компании, которая продает вам автомобиль. В данном документе вы должны будете перечислить все те нарушения, которым вы подверглись.
Если это не принесет должного результата на представителей автосалона, то смело обращайтесь в суд. Грамотный юрист поможет вам доказать свою правоту в судебном порядке.
При правильном поведение и порядке действий, в случае когда вас хотят обмануть в автосалоне (т.е. составление письменной претензии, ведение фото-видео съемки общения сотрудников автоцентра с вами) — у вас будут хорошие шансы не только выиграть суд, но и получить компенсацию за моральный ущерб.
Не попадайте к мошенникам! Полный список серых дилеров